Concerne
Ciel Point de Vente 7.00 et 7.10
La réponse
- Cliquez sur le point de menu « Utilitaires ».
- Maintenez enfoncées les touches « Shift »* et « Ctrl »* de votre clavier.
- Cliquez sur le point de menu « Compactage des données ».

Remarque
Le compactage des données s’utilise si vous remarquez le moindre comportement anormal dans l’utilisation de votre logiciel.
C’est le truc à faire avant d’appeler au secours !
* Le bouton « Shift » (parfois intitulé « Maj. » si vous avez un clavier français) se trouve habituellement juste au-dessus du bouton « Ctrl » sur le côté gauche de votre clavier.